התפילין והמזוזות לבית הנמכרות תחת תו הפיקוח של חב"ד, נתונות לפיקוח הדוק על ידי מומחי סת"ם (ספרי תורה תפילין, מזוזות) מהשורה הראשונה בראשות הרב אלכסנדר דרורי מכפר חב"ד, בפיקוח בית הדין של הגאון הרב מאיר אהרון שליט"א ראש מכון ללימודי דיינות ברחובות, ובהכוונת בית הדין של רבני חב"ד בארץ הקודש.
הסופרים והמגיהים עוברים מבדקים ומבחנים על מנת לוודא את כשירותם המקצועית, בקיאותם בכל פרטי ההלכות ואת מידת הקפדתם על כל פרט במהלך היצור על מנת שהתפילין והמזוזות תהיינה כשרות למהדרין ולכל הדעות.
חשיבותו של תו-פיקוח ממכון אמין ומקצועי בולט על רקע המסחר הפרוץ במוצרי סת"ם. בבדיקות מדגמיות שנערכות מפעם לפעם ברחבי הארץ, הממצאים מצביעים על קיומן של מזוזות פסולות בכמחצית מהבתים. סוחרים רבים משווקים תפילין ומזוזות שיוצרו שלא כהלכה או שנפסלו במהלך הזמן, ויש המתפתים לקנותם עקב מחירן הזול ומחוסר ידע.
הימצאותן של תפילין ומזוזות פסולות בשוק מהווה פיתוי לנוכלים הסוחרים בהם ומרוויחים עליהן מאות אחוזים ואף יותר וזאת מכיוון שה"מזוזה" הנמכרת חסרת כל ערך. כך יוצא שהקונה התמים רכש מוצר לכאורה בזול, בעוד שלאמיתו של דבר אינו שווה מאומה.
מוצרי הסת"ם 'תו פיקוח – חב"ד' משווקים לציבור מתוך מטרה לאפשר לכל אדם בישראל לרכוש מוצרי סת"ם כשרים למהדרין במחיר הוגן ושווה לכל כיס.
המזוזות משווקות בכל רחבי הארץ ברשת בתי חב"ד המופעלת על ידי שליחי חב"ד בישראל.